Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Venta

Los precios, características técnicas y equipamientos incluidos en nuestros catálogos y en página web, pueden ser cambiados, sin previo aviso. Tenga en cuenta, que cualquier alteración, actualización o corrección en el catálogo impreso, será hecho, online. Por eso, consulte siempre, nuestra página web antes de hacer su pedido. Pues podría estar nuestro catálogo en papel desactualizado.

Los pedidos, serán hechos preferentemente, por escrito, vía fax, e-mail, en nuestro portal web, a través de nuestros comerciales o por teléfono. Siendo que, en este último caso, Valportas, no asume responsabilidad ninguna, por medidas, color u otros. La anulación / devolución de pedidos, debe ser efectuada por escrito, vía fax, e-mail, siendo después, debidamente analizada, por nuestro departamento comercial. Pasados los plazos, para esos casos previstos, en la hoja de pedido y Valportas tiene el material fabricado, será el cliente, quien asuma los costos, del mismo. Los pedidos, serán válidos, estando firmados por el cliente y aprobados por administración. Los plazos, establecidos, en los pedidos, se refieren a días hábiles laborables. La falta de, recogida de la mercancía o no sea recibida por el cliente, acarreará el pago de una taxa diaria, mínima, de 100,00€ (cien euros) hasta un máximo de 1.500,00€ (mil quinientos euros) En el caso, de la entrega del pedido por Valportas, por cada, segundo envío o sucesivos, serán pagados 50€ por unidad.

Después de fabricado, el pedido y cumplidos todos los plazos acordados, será emitida la respectiva factura y la falta de pago de la misma, serán cobrados los gastos legales, que se originen. En el caso, de incumplimiento, del pago de la factura, el cliente, será el responsable del pago de todos los gastos judiciales y extrajudiciales, del cobro por vía judicial. En caso, de litigio, el único foro competente, es el tribunal de la comarca de VALONGO, con renuncia expresa, a cualquier, otro.

El cliente, puede optar, por la recogida del material, por un transportista, a su elección, asumiendo, el coste. Valportas, no se responsabiliza, de cualquier daño causado, en los productos transportados por otros transportistas. Los pedidos, enviados por agencias transportadoras, el material, no tiene seguro, a no ser, que el cliente, lo requiera y nos provea de la póliza del seguro. Valportas, recomienda a todos los clientes, verificar la mercancía, a su recepción y si la misma presenta daños, imputables al transportista, se escriba en el espacio de OBSERVACIONES, los daños observados y de inmediato, presentar la reclamación, al transportista. Este hecho, debe ser, comunicado, a nuestros servicios.

De manera generalizada, todos los productos, comercializados por Valportas, tienen una garantía de dos años. Excluyendo, todas las piezas o componentes de desgaste rápido. Las averías provocadas por mantenimiento, incorrecto o provocadas, por causas externas no se encuentran cubiertas por la garantía. El no mantenimiento, de los productos, en los plazos indicados, o por empresas no certificadas, acarrea la pérdida de la garantía. La garantía, no cubre, gastos de viaje ni costos de montaje, estancias u otros. La garantía de los productos es válida, desde las instalaciones de Valportas, a la dirección de entrega del cliente, y se extingue, si después de la entrega de Valportas. El material se traslada, a otro adquiriente. Para las puertas seccionales, con largo superior a 5200 mm, se excluye la garantía, si no fue solicitada la colocación, de Omegas. Para puertas seccionales, con puerta de servicio, con largo superior a 3700 mm, se excluye la garantía, si fue solicitada la no colocación de Omegas con solera reducida. La diferencia de color y resistencia de las puertas, está garantizada en los términos de NP EN ISO 12944 la fabricación con conformidad e7. con las características técnicas. La producción de estas puertas en negro está, de acuerdo con el dispuesto en el artigo 1219º de lo Código Civil, sujeta a la aceptación de la dilatación natural del producto, siendo aceptada sin cualquier reserva por lo dueño de la obra.

Todas las reclamaciones deben hacerse por escrito y NUNCA oralmente, para el correo, qualidade@valportas.pt. Las reclamaciones, de defectos, deben hacerse en los 15 días siguientes, a la entrega del material, en el caso de reclamación y envió de material de sustitución, el material sustituido debe ser devuelto, en el plazo de 30 días. En el caso de no cumplirse, Valportas se reserva el derecho de enviar al cliente una factura con el valor de todo el material. El material debe ser devuelto, acondicionado y acompañado de la correspondiente documentación. Cualquier devolución para Valportas, debe estar acompañada de la respectiva documentación (Albarán). En ningún caso, Valportas, aceptará facturas de material devuelto.

Todos los productos, fabricados, por Valportas, cumplen con las normas vigentes, en nuestro país.

La mercancía facturada es propiedad de Valportas, hasta la totalidad del cobro de la respectiva factura.